Servicios Especializados
En Social Center entendemos los desafíos que enfrentan las organizaciones sociales para mantener relaciones duraderas con sus donantes.
Por ello diseñamos soluciones integrales que combinan tecnología, procesos y talento humano para optimizar cada etapa del ciclo de vida del donante.
Atención a Donantes Omnichanel
Gestionamos interacciones en diversos canales para garantizar una experiencia excepcional para tus donantes. WhatsApp, teléfono, SMS, Web chat, Social Media, Email.
Manejamos alternativas de retención porque sabemos lo importantes que son tus donantes.
Welcome
Ejecutamos tu proceso de Welcome tan rápido como lo necesites, integramos soluciones que nos permiten ser muy ágiles en la visibilidad de las altas y en la comunicación con tus nuevos donantes.
Generamos la estrategia necesaria para obener el mejor porcentaje de contacto
Campañas de desarrollo de donantes
Incrementamos el valor de tu base de datos por medio de campañas de Upgrade de donativos recurrentes
Campaña de recuperación de donativos Impago con alternativas digitales para generar suscripciones automáticas y confiables
Operamos estrategias de Reactivación de donantes de diferentes segmentos
Conversión de donantes únicos a recurrentes
Monitoreo de tus indicadores
Análisis detallado y seguimiento continuo para asegurar el éxito de tus campañas y proyectos.
Generamos los indicadores principales de tus campañas para que puedas tomar las mejores decisiones.
Hacemos el despliegue de nuestro equipo de acuerdo a tus necesidades de crecimiento
Automatización de procesos para tu ONG
Te ayudamos a implementar herramientas que automaticen tus procesos.
Desde tu WhatsApp Business oficial hasta tus plataformas de cobro de donativos, CRM y timbrado automatico de tus recibos deducibles
Llamado a la acción en Emergencias
Sabemos que la respuesta inmediata ante una emergencia Humanitaria es clave
Nosotros te ayudamos a hacer el llamado a la acción a toda tu base de donantes:
Mediante mensajes de WhatsApp Masivos, SMS, Email Marketing, o llamadas telefónicas
Tenemos experiencia en la solicitud de estos donativos únicos adicionales que son destinados a una Emergencia espécifica, adoptamos tu narrativa para transmitir el sentido de urgencia en los momentos difíciles
Implementación Fast Track